Descripción
La posición requiere brindar un servicio de atención al cliente integral dentro del sector de la automoción. Las tareas principales incluyen gestionar consultas y solicitudes de clientes y proveedores a través de múltiples canales de comunicación. El rol exige un manejo eficiente de la comunicación telefónica, el correo electrónico y los sistemas de chat en línea. El objetivo es garantizar una experiencia positiva para el cliente, resolviendo incidencias, proporcionando información precisa y asegurando la satisfacción en cada interacción. El entorno de trabajo es dinámico y forma parte de las operaciones de una organización multinacional. El profesional deberá adaptarse a los procedimientos establecidos y contribuir al buen funcionamiento del equipo. La comunicación clara y la capacidad para manejar varias tareas simultáneamente son aspectos fundamentales para el éxito en este puesto. Se trabajará en coordinación con otros departamentos para asegurar la coherencia en la información proporcionada y la calidad del servicio. La posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en un entorno corporativo internacional, con un enfoque en la excelencia operativa y la mejora continua de los procesos de atención al cliente. La adaptabilidad y la proactividad son cualidades altamente valoradas para integrarse en un equipo dedicado a mantener altos estándares de servicio. Requisitos
Se requiere dominio fluido del idioma sueco y del idioma inglés, tanto a nivel escrito como oral. Es necesario contar con experiencia previa en puestos de atención al cliente o servicio al cliente. Se valorarán habilidades de comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas de manera ágil. Se ofrece
El contrato inicial es de tres meses de duración, con posibilidad de extensión por otros tres meses a través de una empresa de trabajo temporal. Existe una posibilidad real de incorporación a la plantilla de la empresa. La jornada laboral es de lunes a viernes, en horario de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde. El formato de trabajo es híbrido, permitiendo un día completo de teletrabajo a la semana. El salario bruto anual ofrecido se encuentra en un rango entre 20,000 y 25,000 euros. 
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