Descripción
La posición se centra en la prestación de un servicio integral de atención a la clientela en una entidad bancaria, asumiendo un rol fundamental en la relación directa con los usuarios y en la gestión operativa de la oficina. Las responsabilidades diarias implican una interacción constante, resolviendo consultas, gestionando transacciones y facilitando la experiencia financiera de cada persona. Además de la atención directa, el puesto requiere una gestión eficiente de la caja, asegurando la exactitud en las operaciones monetarias y el cumplimiento de los protocolos establecidos. Las tareas administrativas asociadas son diversas, incluyendo la actualización de ficheros, la preparación de documentación y el apoyo en la organización interna de la sucursal. Paralelamente, se participa activamente en la comercialización de productos financieros, identificando las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas y contribuir así a los objetivos comerciales del banco. Este perfil es ideal para personas con una fuerte orientación al servicio y habilidades interpersonales, que busquen desarrollarse en un entorno dinámico y estructurado del sector financiero. La formación proporcionada por la entidad permite una incorporación efectiva, independientemente de la experiencia previa específica en banca, siempre que se demuestre compromiso y capacidad de aprendizaje. Requisitos
Se requiere disponibilidad inmediata y una formación universitaria en Administración, Economía, Derecho o campos similares, ya sea en curso o finalizada, complementada con un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración concluido. Es fundamental poseer habilidades comunicativas muy desarrolladas, mostrar iniciativa propia y tener una marcada disposición para el aprendizaje continuo. No es estrictamente necesaria experiencia previa en el sector bancario, pero sí se valora positivamente haber trabajado previamente en puestos de atención al cliente. Se ofrece
El horario de trabajo establecido es de lunes a viernes, en un turno que abarca desde las 8:00 hasta las 15:00 horas. La retribución salarial se fija en 12,41 euros brutos por hora. La contratación se realizará bajo una modalidad temporal, concretamente para cubrir una sustitución por baja por incapacidad temporal, con una incorporación inmediata al puesto. En caso de una valoración positiva del desempeño durante este periodo, la persona podrá integrarse en la bolsa de trabajo de la entidad. Se impartirá una formación previa específica y exclusiva del banco, la cual no será remunerada.