Descripción
El puesto consiste en proporcionar atención directa al cliente en el área de caja, gestionando operaciones bancarias básicas como depósitos, retiros y transferencias. El profesional también ofrecerá soporte en la comercialización de productos y servicios financieros, explicando sus características y beneficios a los clientes. Además, se encargará de resolver incidencias y consultas administrativas, asegurando que cada interacción sea eficiente y satisfactoria. Las funciones incluyen un apoyo operativo general al equipo de la oficina para mantener altos estándares de servicio y contribuir al buen funcionamiento del entorno de trabajo. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia positiva del cliente, manejando sus necesidades con profesionalismo y precisión. La posición requiere un manejo cuidadoso de la información confidencial y el cumplimiento de los protocolos establecidos por la entidad financiera. El día a día implica una interacción constante con el público, lo que demanda habilidades de comunicación claras y una actitud proactiva. El trabajo se realiza en un entorno dinámico donde la adaptabilidad y la atención al detalle son clave para el éxito. La integración en el equipo es esencial, colaborando con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales. La entidad valora la capacidad de aprendizaje y el compromiso con la excelencia en el servicio, proporcionando las herramientas necesarias para el desarrollo de las tareas. En resumen, este puesto ofrece una oportunidad para adquirir experiencia práctica en el sector bancario, participando en actividades que fortalecen la relación con los clientes y apoyan los objetivos operativos de la oficina. Requisitos
Se requiere formación académica de Grado Universitario en Ciencias Sociales, como ADE, Economía o Derecho, con al menos el tercer curso finalizado, o bien un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas. Es imprescindible un nivel C1 de catalán o ser nativo, junto con disponibilidad para incorporación inmediata. Las competencias necesarias incluyen orientación al cliente, capacidad de aprendizaje y buenas dotes comunicativas. No se exige experiencia previa en banca, ya que la entidad apuesta por el potencial del candidato. Se ofrece
Las condiciones económicas ofrecen un salario competitivo de 16.60 euros brutos por hora, con un horario de jornada intensiva de mañanas de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas. La contratación es temporal y flexible, cubriendo sustituciones, bajas por maternidad, refuerzos por vacaciones o soporte puntual a oficinas. La empresa proporciona formación especializada antes de la incorporación, no remunerada, para garantizar el éxito en el puesto. Existen posibilidades reales de continuidad y proyección profesional dentro de la entidad después de los períodos temporales. 
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