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Descripción
El asesor comercial de motocicletas es responsable de gestionar el proceso completo de venta, brindando asesoramiento técnico y comercial a los clientes sobre distintos modelos de motocicletas, accesorios y servicios relacionados. Su función principal consiste en acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, garantizando una experiencia de compra satisfactoria. Esto implica identificar las necesidades del cliente, presentar las características de los productos disponibles y resolver cualquier duda técnica o funcional. Además, el asesor debe mantener una comunicación fluida con el cliente para asegurar su satisfacción y fomentar la fidelización. Parte de las responsabilidades incluye la gestión de oportunidades comerciales, el seguimiento de leads y la realización de tareas administrativas vinculadas a la venta, como la preparación de documentación y la coordinación con otros departamentos.El perfil requerido para este puesto incluye al menos dos años de experiencia en ventas o atención al cliente, preferentemente en el sector de la automoción o motor. Se valoran conocimientos específicos sobre motocicletas, aunque no son imprescindibles si existe una predisposición a formarse. El candidato ideal debe tener un perfil dinámico, proactivo y orientado a resultados, con habilidades destacadas de comunicación y negociación. Es fundamental poseer un permiso de conducción de clase A2 o superior, ya que puede ser necesario realizar demostraciones de vehículos. Asimismo, se requiere un manejo competente de herramientas informáticas y sistemas CRM para gestionar el pipeline de ventas y la base de datos de clientes.
El entorno laboral se caracteriza por un equipo centrado en la calidad del servicio y la pasión por las motocicletas. La empresa ofrece un proyecto estable con perspectivas de crecimiento dentro del sector. La formación continua es parte de la propuesta, permitiendo al asesor actualizar sus conocimientos sobre nuevos modelos, tecnologías y técnicas de venta. El rol implica trabajar en un concesionario, interactuando directamente con el público y coordinándose con los departamentos de taller, recambios y administración para ofrecer un servicio integral. La posición no solo se centra en la venta, sino también en construir relaciones a largo plazo con los clientes, asesorándoles en el mantenimiento y las futuras adquisiciones.