VeterisJobs
Descripción
La posición tiene como función principal el asesoramiento comercial en el sector energético desde un punto de venta ubicado en un centro comercial. Las responsabilidades diarias se centran en la captación activa de nuevos clientes a través de la interacción directa, presentando la oportunidad de revisar las condiciones actuales de su suministro energético. El profesional analiza las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas y eficientes, explicando las características y ventajas de los productos y servicios disponibles. Este proceso requiere una comunicación clara y persuasiva, con el objetivo de establecer relaciones de confianza que faciliten el cierre de acuerdos.Además de la captación, un aspecto fundamental del rol es la gestión de la cartera de clientes existentes, con actividades orientadas a la retención y fidelización. Esto implica un seguimiento continuo, respondiendo a consultas y proponiendo mejoras o nuevas ofertas adaptadas a la evolución de las necesidades energéticas del cliente. El trabajo se realiza en un entorno dinámico y público, lo que demanda habilidades sociales desarrolladas, paciencia y una actitud proactiva para abordar a las personas, manejar objeciones y convertir las interacciones en oportunidades comerciales concretas.
El puesto opera bajo un modelo de trabajo por objetivos, donde la medición del desempeño se basa en métricas de captación, conversión y satisfacción del cliente. La jornada laboral se organiza en turnos rotativos entre mañana y tarde, de lunes a sábado, cubriendo el horario comercial del centro. Se valoran especialmente las capacidades de negociación, la orientación al servicio y el conocimiento del mercado energético, que permiten ofrecer un asesoramiento técnicamente sólido y comercialmente efectivo, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la expansión de la base de clientes de la empresa.