Descripción
La posición tiene como objetivo principal la gestión integral de la relación con los clientes dentro del sector energético. Esto implica una serie de actividades enfocadas tanto en la captación como en la retención y optimización de servicios para los usuarios finales. El profesional será responsable de evaluar la situación contractual actual de cada cliente, analizando sus condiciones de suministro para identificar oportunidades de mejora. A partir de este análisis, se procederá al asesoramiento personalizado, presentando y explicando los diferentes productos y servicios disponibles que se ajusten a las necesidades específicas detectadas. El rol requiere una constante búsqueda de soluciones que incrementen la eficiencia energética del cliente, lo cual puede traducirse en un ahorro económico y un uso más sostenible de la energía. Esta labor no se limita a la venta, sino que incluye un componente educativo, ayudando al cliente a comprender su consumo y las alternativas existentes. La fidelización constituye otro pilar fundamental, asegurando la satisfacción continua y el mantenimiento de la relación comercial a largo plazo. Para ello, es necesario mantener una comunicación fluida y proactiva, resolviendo dudas y gestionando cualquier incidencia que pueda surgir. El entorno de trabajo es dinámico, con objetivos claros que requieren una gestión eficiente del tiempo y de las prioridades. La capacidad de adaptarse a los cambios y a las distintas necesidades del mercado es esencial. En definitiva, se busca a una persona que actúe como enlace entre la compañía y el cliente, optimizando la experiencia de este último mientras se contribuye al crecimiento del negocio. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de tres meses en labores comerciales o de asesoría, junto con un nivel alto de dominio del idioma inglés, tanto en lectura, escritura como en conversación. Es indispensable contar con habilidades desarrolladas en comunicación, negociación y una clara orientación al cliente para poder gestionar las relaciones de manera efectiva. Se valoran de forma positiva los conocimientos específicos en el sector de la energía o la eficiencia energética, ya que son fundamentales para el desempeño del asesoramiento técnico-comercial. La persona debe tener capacidad para trabajar orientada a la consecución de objetivos y para gestionar prioridades de forma eficiente en entornos que pueden ser cambiantes. Se ofrece
La contratación se ofrece bajo una modalidad indefinida, con una jornada semanal de 33 horas. El horario de trabajo se desarrolla de lunes a sábado, bajo un sistema de turnos rotativos que incluye turno de mañana, de 10:00 a 15:30 horas, y turno de tarde, de 15:30 a 21:00 horas. La retribución se compone de un salario fijo mensual bruto de 1.245,72 euros, complementado con una parte variable que depende del cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos. La empresa proporciona el marco y las herramientas necesarias para el desarrollo de las funciones descritas. 
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