VeterisJobs
Descripción
La posición implica integrarse en el equipo comercial de una gran superficie especializada en bricolaje, asumiendo responsabilidades clave en la sección de cerámica y materiales de construcción. El rol principal se centra en la interacción directa con el cliente, proporcionando un asesoramiento experto y personalizado para identificar las mejores soluciones en productos cerámicos, ya sea para proyectos de reforma, construcción o decoración. Será fundamental comprender las necesidades específicas de cada cliente, desde la elección del material hasta las consideraciones técnicas de instalación, promoviendo una experiencia de compra satisfactoria y fidelizadora.Además de las tareas comerciales, el puesto requiere gestionar el ciclo completo de venta, incluyendo la elaboración de presupuestos detallados, la formalización de pedidos y el seguimiento posterior para garantizar el cumplimiento. También se deberán ofrecer y coordinar los servicios complementarios que añaden valor, como la financiación, la logística de entrega a domicilio o la gestión de instaladores autorizados, siempre alineados con los objetivos de rentabilidad y margen comercial de la empresa. La atención al cliente se extiende a la resolución diligente de cualquier incidencia o duda durante el proceso, asegurando la máxima satisfacción.
El entorno de trabajo es dinámico y se desarrolla dentro de una nave de construcción, lo que exige un conocimiento práctico de los productos. El profesional deberá mantener el área de ventas organizada y atractiva, detectar oportunidades de negocio en cada interacción y realizar las gestiones administrativas necesarias relacionadas con los servicios postventa. Este papel es esencial para fortalecer la presencia comercial de la sección y contribuir al crecimiento del volumen de negocio mediante una atención comercial proactiva y de calidad.