Descripción
La persona seleccionada será responsable de actuar como el referente principal de tecnología de la información dentro de la organización. Sus funciones abarcan desde el soporte técnico directo a los usuarios finales hasta la administración y mantenimiento de la infraestructura tecnológica central. Esto incluye la gestión de servidores, redes, sistemas de comunicación y herramientas corporativas, asegurando su correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad para todas las áreas del negocio.Además del soporte reactivo, el puesto implica una participación activa en proyectos de mejora y evolución tecnológica. La persona colaborará en iniciativas de digitalización, implementación de nuevas soluciones y optimización de procesos existentes, trabajando de manera coordinada con otros departamentos y proveedores externos. Será clave para mantener la documentación técnica actualizada, establecer procedimientos operativos y formar a los usuarios en el manejo de las herramientas, contribuyendo así a la eficiencia general de la compañía.
El rol exige una combinación de conocimientos técnicos sólidos y habilidades para la gestión proactiva. El profesional deberá garantizar la estabilidad de los sistemas, anticipar posibles incidencias y aplicar las mejores prácticas en ciberseguridad y protección de datos. Su trabajo es fundamental para sustentar las operaciones diarias y facilitar la consecución de los objetivos estratégicos de la organización a través de un uso robusto y fiable de la tecnología.