Descripción
El puesto se centra en la gestión y análisis de información operativa relacionada con las flotas de vehículos y los sistemas de reporte. La persona seleccionada será responsable de mantener los sistemas de reporting existentes, asegurando la precisión y disponibilidad de los datos para la toma de decisiones. Esto implica la extracción y cálculo de indicadores clave de rendimiento (KPIs), con especial atención a los niveles de consumo de recursos. Además, se realizará el seguimiento de las hojas de trabajo pendiente en los talleres asociados, monitorizando los tiempos de flujo de cada tarea para identificar áreas de mejora en la eficiencia.Otra función fundamental es el mantenimiento y desarrollo de cuadros de mando que sinteticen la información crítica para los distintos departamentos. Esto incluye la gestión de accesos a las plataformas digitales, creando, manteniendo y controlando los perfiles de usuario según las necesidades y los protocolos de seguridad. El rol también abarca la resolución de incidencias dentro del flujo de helpdesk, proporcionando soporte de segundo nivel para cuestiones técnicas y operativas más complejas que no pueden ser solucionadas en el primer nivel.
El analista brindará apoyo directo al responsable de precios en el control y mantenimiento del sistema de tarifas, asegurando su correcto funcionamiento y actualización. Asimismo, se encargará de validar las hojas de trabajo correspondientes a flotas que no realizan este proceso de forma autónoma, garantizando la integridad de los datos antes de su procesamiento final. La posición requiere una jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en un horario partido que se desarrolla entre las 08:30 y las 18:00 horas, respetando los periodos de descanso establecidos por la legislación laboral vigente.