VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión integral del proceso de devoluciones de pedidos para una empresa del sector cosmético. Las funciones principales implican la validación e informatización de todos los artículos devueltos por los clientes a través del sistema informático corporativo. Este proceso es fundamental para mantener la trazabilidad y la correcta administración del stock, asegurando que cada item sea contabilizado y procesado conforme a los protocolos establecidos.Una parte sustancial del trabajo consiste en la clasificación meticulosa del material recibido. Esta clasificación debe realizarse siguiendo criterios específicos detallados en los procedimientos internos, los cuales incluyen evaluaciones de calidad, destinos diferenciados para laboratorio, verificación de números de lote y una inspección del estado físico de los productos. El objetivo es garantizar que cada unidad sea dirigida al flujo adecuado, ya sea para reacondicionamiento, destrucción o análisis.
La posición requiere una alta responsabilidad en el manejo de plazos, con el compromiso de cerrar cada aviso o expediente de devolución en un tiempo máximo de 72 horas desde su recepción. Además, el operador debe identificar y declarar cualquier incidencia detectada durante el proceso, como discrepancias en cantidades, daños no notificados o errores en la documentación, contribuyendo así a la mejora continua y a la precisión en la cadena logística inversa.