VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la realización de apoyo y seguimiento a colaboradores mediante comunicación telefónica. La función principal no es la impartición de formaciones generales, sino la intervención proactiva sobre necesidades específicas identificadas en la operativa diaria de un proyecto nacional. El profesional será responsable de guiar y asesorar para la correcta resolución de incidencias concretas, asegurando la aplicación adecuada de los procedimientos establecidos.Las actividades diarias implican un contacto directo y continuo, requiriendo una alta capacidad de escucha y comunicación clara. El rol exige un manejo eficiente de herramientas digitales para el registro y actualización de información, así como para la gestión de los casos asignados. El objetivo final es facilitar la resolución de problemas, mejorar el desempeño de los colaboradores y mantener la fluidez operativa del proyecto.
Este puesto se desarrolla en un entorno completamente remoto, formando parte de una estructura amplia y dinámica. Se valorará especialmente la autonomía, la organización personal y una clara orientación al servicio y soporte de las personas.