VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en prestar una atención integral a los clientes dentro de una sala de juegos recreativos, asegurando que su experiencia sea satisfactoria y segura. Las funciones principales se centran en la interacción directa con el público, supervisando la zona de máquinas y actuando como enlace con otros servicios del establecimiento. El operario deberá mantener un ambiente agradable y ordenado en todo momento, velando por el cumplimiento de las normas internas y facilitando el desarrollo fluido de las actividades de ocio.Además de la atención al cliente, el rol implica la gestión operativa básica del parque de máquinas, lo que incluye la verificación de su correcto funcionamiento y la resolución de incidencias menores o la comunicación de averías al servicio técnico correspondiente. También se llevarán a cabo tareas de caja, como el pago de premios a los ganadores y el cambio de moneda para facilitar el uso de las máquinas, siempre con precisión y agilidad para evitar retrasos y mantener la confianza de los usuarios.
El profesional formará parte de un equipo dinámico en un entorno de trabajo activo, donde la capacidad de comunicación y la orientación al servicio son fundamentales. Se valorará especialmente la proactividad, la responsabilidad y la discreción en el manejo de situaciones diversas, desde la asistencia rutinaria hasta la gestión de reclamaciones puntuales, siempre dentro del marco de la normativa aplicable al sector.