Descripción
La función principal es la atención al cliente en un entorno de estación de servicio, centrada en brindar un servicio de calidad y gestionar las operaciones diarias del establecimiento. El puesto implica una interacción directa y constante con los clientes, donde se promocionan y venden los productos y servicios disponibles, así como los programas de fidelización diseñados para incentivar las compras recurrentes. Además, se participa activamente en las campañas comerciales impulsadas por la compañía, aplicando técnicas de venta para alcanzar los objetivos establecidos.En el ámbito operativo, las responsabilidades incluyen el suministro de combustible a los vehículos, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y el cumplimiento estricto de todas las normas de seguridad y medioambientales vigentes. También se realiza un control y mantenimiento básico de las instalaciones, supervisando que todo esté en perfectas condiciones para su uso. La gestión de la tienda adjunta es otra área clave, que abarca la reposición y organización del inventario, el etiquetado de la mercancía y el mantenimiento de un punto de venta ordenado, limpio y atractivo para el cliente, aplicando principios básicos de merchandising visual.
Finalmente, se manejan las tareas administrativas y de caja, como la gestión de cobros mediante diferentes métodos de pago, la realización del arqueo correspondiente, y el control documental de pedidos y entregas. Todo ello se desarrolla dentro de un marco que prioriza la seguridad, la salud y el respeto al medio ambiente, cumpliendo rigurosamente con los protocolos internos y las normativas aplicables para garantizar un entorno seguro tanto para los trabajadores como para los clientes que visitan las instalaciones.