Descripción
El profesional seleccionado será responsable de operar una grúa móvil para prestar asistencia técnica a vehículos en situación de avería o accidente en la vía pública. Su labor fundamental consiste en acudir al punto indicado tras recibir el aviso, realizar una valoración inicial del estado del vehículo y ejecutar las maniobras necesarias para su carga y transporte seguro. Esta función es crítica para garantizar la fluidez del tráfico y la seguridad vial, retirando los vehículos inmovilizados de la calzada de manera eficiente.Las tareas diarias implican una coordinación constante con el centro de despacho para recibir asignaciones, así como una comunicación clara con los clientes en el lugar de la asistencia. El conductor debe poseer un conocimiento profundo de las normativas de circulación y seguridad relacionadas con el transporte de carga especial, aplicándolas en cada servicio para prevenir daños al vehículo remolcado, a la grúa o a terceros. La precisión en la manipulación de los equipos es esencial para manejar diversos tipos de vehículos, desde turismos hasta furgonetas ligeras.
Además de la operativa técnica, el puesto requiere la cumplimentación meticulosa de la documentación asociada a cada servicio, como partes de asistencia y albaranes, detallando las condiciones del vehículo y las actuaciones realizadas. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico y a menudo bajo presión, requiriendo capacidad para resolver problemas sobre el terreno, mantener la calma en situaciones de estrés y actuar con profesionalismo en la atención al cliente durante incidentes que suelen ser desagradables para los usuarios.