VeterisJobs
Descripción
Este puesto desempeña un papel fundamental en el fomento de la inclusión digital dentro de la comunidad. El Agente será responsable de proporcionar asesoramiento directo y apoyo técnico a los usuarios, ayudándoles a resolver dudas y facilitando la realización de trámites administrativos digitales de manera autónoma y segura. Entre las gestiones más comunes se encuentran la obtención y uso del certificado digital, la configuración de sistemas de identificación como Cl@ve, la gestión de citas médicas en línea, y el acceso a portales de empleo o servicios bancarios electrónicos. El objetivo principal es reducir la brecha digital y empoderar a los ciudadanos en el uso de las herramientas tecnológicas necesarias para su vida diaria y gestión administrativa.Además del apoyo individual, el profesional planificará e impartirá formación y talleres grupales sobre competencias digitales. Estos talleres estarán dirigidos a vecinos de todas las edades, adaptando los contenidos desde niveles básicos, como el uso de internet y dispositivos electrónicos, hasta competencias más avanzadas según las necesidades detectadas en la comunidad. La labor también incluye la gestión y divulgación de tecnologías emergentes, actuando como un puente entre las innovaciones tecnológicas y su aplicación práctica y beneficiosa para los habitantes del municipio.
El entorno de trabajo es dinámico y comunitario, requiriendo una persona con gran capacidad de comunicación, paciencia y vocación de servicio público. Se busca a alguien que pueda generar confianza y ofrecer soluciones claras y accesibles, contribuyendo activamente al desarrollo digital local y mejorando la calidad de vida de los ciudadanos mediante el uso eficiente y seguro de la tecnología.