Descripción
El Encargado de Tienda es responsable de la gestión integral del punto de venta, garantizando su correcto funcionamiento operativo y comercial. Sus funciones principales incluyen la supervisión del equipo humano, el cumplimiento de los objetivos de venta establecidos y la organización de las tareas diarias para asegurar la eficiencia. Este rol requiere una gran capacidad de comunicación y liderazgo para motivar al personal y fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.Un aspecto clave de la posición es la atención al cliente, debiendo el encargado promover y garantizar un servicio excepcional entre todo el equipo. Además, será el encargado del control de inventario, la gestión de stock y la aplicación de técnicas de visual merchandising para optimizar la presentación de los productos y la experiencia de compra. La planificación de horarios, la gestión de vacaciones y el seguimiento de las normativas de prevención de riesgos laborales también forman parte de sus responsabilidades diarias.
El profesional seleccionado deberá realizar un seguimiento continuo de los indicadores clave de rendimiento, desarrollando e implementando planes de acción correctivos cuando sea necesario para alcanzar las metas comerciales. Asimismo, participará en procesos de selección de personal para su equipo, así como en su formación, desarrollo profesional y evaluación del desempeño, asegurando la cohesión y la correcta aplicación de los procedimientos establecidos por la empresa.