Descripción
El profesional en este rol será responsable de la administración y seguimiento integral de los procesos operativos relacionados con los servicios de movilidad. Su función principal consiste en asegurar la correcta ejecución de todos los pasos desde la formalización del acuerdo con el cliente hasta la entrega final del servicio, garantizando la fluidez y eficiencia en cada etapa. Esto implica una coordinación constante con diferentes áreas de la empresa y con actores externos, como proveedores y colaboradores, para alinear objetivos y resolver cualquier contingencia que pueda surgir. La posición exige una atención meticulosa al detalle y un enfoque proactivo para identificar áreas de mejora dentro de los flujos de trabajo establecidos. El día a día incluye la supervisión de actividades críticas como las matriculaciones y las altas de servicios complementarios, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad definidos por la compañía. Además, el gestor operativo deberá preparar informes periódicos que reflejen el estado de las operaciones, analizando datos para facilitar la toma de decisiones y el control de la actividad global del departamento. La capacidad para gestionar incidencias de forma ágil y efectiva, buscando soluciones en coordinación con otros equipos, es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y la operatividad del servicio. Este rol se desarrolla en un entorno dinámico donde la optimización de procesos es un valor clave, por lo que se valorará la contribución activa en iniciativas destinadas a reforzar la eficiencia operativa. Requisitos
Se requiere formación académica en Administración de Empresas, Economía, Finanzas o áreas afines. Es imprescindible contar con un perfil analítico, metódico y orientado al detalle, junto con una actitud proactiva y motivación para el aprendizaje continuo en un sector en constante evolución. Se ofrece
Se ofrece un contrato temporal por sustitución de larga duración. La jornada laboral es a tiempo completo con horarios rotativos semanales, que alternan entre turnos de mañana y tarde, incluyendo algunas variaciones los viernes. La banda salarial anual ofertada se sitúa entre 27.000 y 31.000 euros, en función de la experiencia previa del candidato. 
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