Descripción
El puesto consiste en proporcionar soporte técnico y comercial a talleres y profesionales del sector de la automoción en la selección y adquisición de recambios. Las funciones principales incluyen la atención al cliente a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y plataformas digitales especializadas. El objetivo es interpretar las necesidades del cliente, identificar las piezas correctas y ofrecer soluciones fiables que aseguren la satisfacción final.La labor diaria implica gestionar consultas técnicas, elaborar presupuestos personalizados y realizar el seguimiento de los pedidos hasta su entrega. Se valora la capacidad para resolver dudas con agilidad y criterio técnico, contribuyendo a la eficiencia operativa del taller cliente. El entorno de trabajo es dinámico y requiere un conocimiento profundo de los componentes del automóvil y los procesos de suministro en el sector.
La posición forma parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio y la excelencia en la atención al profesional. Se busca una persona meticulosa y orientada al detalle, capaz de manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido. La comunicación clara y la capacidad para trabajar de forma colaborativa son esenciales para el éxito en este rol.