Descripción
Esta posición se enfoca en liderar la definición e implementación de estrategias de comercio inteligente e inteligencia artificial para clientes del sector de bienes de consumo y retail. Las responsabilidades principales incluyen diseñar y alinear estas estrategias con los objetivos comerciales específicos de cada cliente, así como con sus planes de transformación digital más amplios. Un componente central del rol es el liderazgo en el diseño de soluciones técnicas innovadoras que se basen en inteligencia artificial generativa y sistemas multiagente, aplicados específicamente a entornos de comercio electrónico y digital. Además, el profesional será responsable de impulsar la integración de capacidades de inteligencia artificial avanzada dentro de las plataformas existentes de comercio, experiencia del cliente y tecnología de marketing. Esto implica trabajar en la creación de arquitecturas tecnológicas que sean escalables y robustas, permitiendo funcionalidades clave como la personalización avanzada de la experiencia del usuario, la automatización inteligente de procesos y la toma de decisiones en tiempo real basada en datos. El rol también abarca la gestión integral de programas de transformación, desde la fase inicial de definición de la visión y la hoja de ruta estratégica hasta las etapas finales de implementación técnica y adopción organizativa por parte del cliente. Se requiere una colaboración estrecha con equipos tanto del área de negocio como del área tecnológica, tanto internos como del cliente, para identificar de manera proactiva oportunidades donde la aplicación de IA pueda generar un valor comercial tangible y medible. Asimismo, es fundamental establecer y definir modelos de gobernanza robustos para estas soluciones, que aborden aspectos críticos como la ética en la IA, la seguridad de los datos, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo. El profesional actuará como un enlace clave en la gestión de la relación con stakeholders de alto nivel ejecutivo, facilitando procesos de toma de decisiones y promoviendo la adopción de nuevas capacidades tecnológicas dentro de las organizaciones cliente. Finalmente, el rol conlleva la responsabilidad de liderar equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente de desarrollo de talento y asegurando la excelencia en la ejecución de todos los proyectos y programas asignados. Requisitos
Se requiere más de ocho años de experiencia profesional en áreas relacionadas con consultoría, transformación digital, experiencia del cliente, comercio electrónico o campos afines. Es imprescindible contar con experiencia práctica y demostrable en Agentic AI, Inteligencia Artificial Generativa o en el desarrollo de soluciones basadas en modelos de lenguaje grandes. El candidato debe tener un historial de liderazgo en programas complejos de transformación, tanto tecnológica como de negocio, y un conocimiento profundo de los ecosistemas de comercio digital y las plataformas modernas de experiencia del cliente. Además, se precisa experiencia trabajando con soluciones de inteligencia artificial, analítica avanzada o automatización inteligente, así como conocimiento de arquitecturas en la nube y entornos tecnológicos contemporáneos. Se valorará positivamente el conocimiento de plataformas específicas como Salesforce, Adobe, SAP CX o arquitecturas de Composable Commerce, así como experiencia en Customer Data Platforms, personalización o automatización de marketing. El dominio de frameworks y herramientas de IA avanzada y la participación en actividades de preventa y desarrollo de negocio también son aspectos considerados. Se ofrece
La empresa ofrece un modelo de trabajo híbrido que combina la flexibilidad del trabajo remoto con la conexión presencial en las oficinas, facilitado por la tecnología y las instalaciones de la compañía. Este modelo busca mantener la conexión humana esencial para la colaboración efectiva entre equipos y con los clientes. Entre los beneficios proporcionados se incluyen un seguro médico privado, un seguro de vida y accidentes, y acceso a servicios médicos y programas de bienestar integral. La compañía dispone de un programa de retribución flexible que puede incluir la compra de acciones de la empresa. Se ofrecen diversos programas de flexibilidad, que abarcan flexibilidad horaria, gestión de días libres y políticas de vacaciones. Se proporciona un itinerario formativo individualizado para el desarrollo profesional continuo. La organización también promueve programas de sostenibilidad y cuenta con una fundación propia, además de mantener una red de empleados centrada en la diversidad y la inclusión. Se mencionan otros beneficios como condiciones especiales en servicios bancarios y participación en el reparto de beneficios de la compañía. 
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