Descripción
El puesto consiste en realizar labores de teleoperación, concretamente en la emisión de llamadas salientes con el objetivo principal de invitar a empresas a eventos especializados. El agente será responsable de la generación de leads cualificados a través de estas conversaciones, identificando oportunidades de negocio y captando el interés de los interlocutores. Además, una parte fundamental del trabajo será la gestión eficaz para convertir esos contactos en visitas confirmadas a los eventos, lo que implica habilidades de persuasión y seguimiento. El entorno de trabajo es dinámico y está orientado a objetivos, dentro de un equipo de contact center que opera en el mercado ibérico. El rol requiere una comunicación clara y profesional, así como un manejo diligente de las herramientas informáticas para el registro de la información obtenida en cada llamada. El agente contribuirá directamente al funnel de captación de la empresa, siendo un eslabón clave en la cadena comercial. Se trabajará con scripts y guiones predefinidos que deberán adaptarse con naturalidad a cada situación conversacional. La formación continua sobre los productos y eventos será proporcionada para asegurar un desempeño informado y efectivo. Requisitos
Se requiere dominio bilingüe completo del portugués y el castellano, equivalente a un nivel C2 en ambas lenguas, para mantener conversaciones fluidas y profesionales con clientes en Portugal y España. Es imprescindible contar con un mínimo de un año de experiencia previa en puestos de atención al cliente o televenta. El candidato debe poseer un permiso de trabajo español vigente y en regla. Se valorará una formación académica mínima de Bachillerato, así como competencias en el manejo de herramientas ofimáticas y software CRM básico. Se ofrece
El horario laboral establecido es de 10:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes. La modalidad contractual inicial es un contrato temporal de tres meses de duración, con una cláusula de posible prórroga. Tras este periodo, existe la opción de incorporación a la plantilla de la empresa de forma indefinida, sujeta al desempeño y a las necesidades de la compañía. La fecha de incorporación prevista es a principios de septiembre de 2026. La retribución ofrecida es de 10,72 euros brutos por hora, cantidad que ya incluye el salario base más un plus por el dominio del idioma portugués. 
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