Descripción
Este puesto se centra en la atención y asistencia telefónica a clientes del sector automoción, brindando soporte directo y resolviendo consultas técnicas y generales. El agente será el primer punto de contacto, gestionando incidencias y proporcionando información precisa sobre productos y servicios, lo que requiere una comunicación clara y efectiva en varios idiomas. Las responsabilidades incluyen documentar todas las interacciones en el sistema correspondiente, garantizando un seguimiento adecuado y una calidad de servicio consistente. Además, el rol implica mantenerse actualizado sobre los productos y procedimientos de la empresa para ofrecer un apoyo integral. El entorno de trabajo es dinámico y exige habilidades para manejar múltiples tareas y priorizar las necesidades del cliente de manera eficiente. La posición representa una oportunidad clave para desarrollar una carrera profesional en un entorno internacional y técnicamente especializado, dentro de una industria en constante evolución. Requisitos
Se requiere dominio nativo o nivel muy avanzado en uno de los siguientes idiomas: Francés, Alemán, Italiano, Inglés o Polaco, tanto en expresión oral como escrita. Es imprescindible contar con un nivel mínimo de B2 en inglés, ya que la formación se impartirá en este idioma. Se valorarán positivamente conocimientos técnicos específicos del sector automoción para poder brindar asistencia técnica telefónica. Se exige disponibilidad para formación presencial de una semana de duración y presencia física permanente en el centro de trabajo, sin opción a teletrabajo. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato estable y de larga duración, con todas las garantías legales. El horario de trabajo será a tiempo completo, ajustándose a la jornada laboral convencional del centro. El puesto incluye un periodo de formación inicial remunerado de una semana, que se llevará a cabo en inglés. El lugar de trabajo es presencial, ubicado en la ciudad de Valencia, sin posibilidad de desempeñar las funciones en modalidad remota. 
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