VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la prestación de servicios de acompañamiento y asistencia en una estación de ferrocarril. El propósito principal es facilitar el acceso y la movilidad de personas con diversidad funcional o movilidad reducida, garantizando un tránsito seguro y cómodo dentro de las instalaciones. Esto implica una interacción directa y un apoyo personalizado a los usuarios del servicio, adaptándose a sus necesidades específicas para mejorar su experiencia de viaje.Las tareas incluyen el traslado de las personas desde el punto de encuentro designado en la estación hasta su asiento en el tren y viceversa, asegurando el cumplimiento de los horarios y protocolos de seguridad. Adicionalmente, se requiere ofrecer ayuda en la manipulación y colocación del equipaje personal en los espacios habilitados para ello, lo que puede implicar la manipulación de cargas. La función es fundamental para garantizar la autonomía y el bienestar de los usuarios durante todo el proceso de embarque y desembarque.
El entorno laboral es dinámico y se desarrolla dentro de una estación de transporte, exigiendo capacidad de adaptación a horarios variables y a las fluctuaciones en la demanda del servicio. Se valora positivamente la experiencia previa en funciones similares de atención al público o asistencia. El puesto requiere un compromiso con la atención al detalle y la aplicación de procedimientos establecidos para mantener altos estándares de servicio.