Descripción
El rol principal consiste en prestar atención y asistencia directa a personas con movilidad reducida o diversidad funcional en el entorno de una estación de transporte. Las funciones se centran en facilitar el desplazamiento de los usuarios, asegurando su comodidad y seguridad desde su llegada hasta la finalización del trayecto. Esto implica un acompañamiento personalizado desde el punto de encuentro designado hasta el asiento correspondiente en el medio de transporte, y viceversa al finalizar el viaje.Además del acompañamiento, se ofrece apoyo en la gestión del equipaje personal, asistindo en su traslado y colocación en los espacios habilitados para ello. La posición requiere una actitud resolutiva y proactiva, con capacidad para trabajar de forma autónoma y una clara orientación hacia la satisfacción del cliente. Es fundamental poseer una gran flexibilidad horaria para adaptarse a los turnos establecidos, los cuales cubren toda la semana.
Para el desempeño de estas tareas, se valora positivamente contar con experiencia previa en atención al cliente o recepcionista. Se requiere la capacidad física para la manipulación manual de cargas. El puesto está destinado prioritariamente a personas con un certificado de discapacidad reconocido igual o superior al 33%, en línea con la política de contratación del centro especial de empleo. Es un requisito indispensable estar registrado como demandante de empleo en el momento de la contratación.