VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la prestación de apoyo y asistencia a pasajeros con movilidad reducida o diversidad funcional en el entorno aeroportuario. Las funciones principales se centran en garantizar una experiencia de viaje accesible y cómoda, acompañando a los usuarios desde el punto de encuentro designado hasta su asiento en el avión y viceversa. Esta labor requiere una atención constante al cliente, sensibilidad y capacidad para trabajar de manera coordinada con otros equipos del aeropuerto para facilitar los desplazamientos y el manejo del equipaje.Además del acompañamiento, el rol incluye asistir en el traslado y la colocación segura del equipaje en los compartimentos habilitados del avión. Es fundamental mantener una actitud profesional y empática en todo momento, priorizando la seguridad y el bienestar de los pasajeros. La operativa se desarrolla en un ambiente dinámico y sujeto a horarios variables, lo que exige adaptabilidad y compromiso con la calidad del servicio ofrecido.
El trabajo se realiza bajo turnos rotativos que cubren horarios de mañana, tarde y noche, así como turnos partidos, lo que demanda una gran flexibilidad horaria. El entorno laboral es el aeropuerto, un espacio que requiere cumplir con los protocolos de seguridad y servicio establecidos. La formación específica en atención a personas con movilidad reducida y el manejo de equipos auxiliares son aspectos valiosos para el desempeño eficaz de las tareas encomendadas.