Descripción
El empleo consiste en la gestión integral de una cartera de clientes profesionales, siendo el punto de contacto principal para todas sus necesidades. Esto incluye la elaboración y seguimiento de presupuestos y pedidos, asegurando que toda la documentación sea precisa y esté actualizada. Además, se requiere una atención telefónica proactiva para resolver consultas y gestionar incidencias, garantizando una comunicación fluida y eficaz.Una parte fundamental del trabajo es la validación técnica de los pedidos antes de su paso a producción. Esto implica revisar las especificaciones del cliente, asegurar que los productos solicitados son los adecuados y ofrecer asesoramiento técnico sobre las características y aplicaciones de los artículos disponibles. Este rol actúa como un puente esencial entre las necesidades del cliente y las capacidades operativas de la empresa.
El puesto demanda un alto nivel de autonomía y organización para priorizar tareas de manera efectiva en un entorno dinámico. Se espera que la persona sea capaz de manejar una carga de trabajo variable, manteniendo el rigor en la gestión de la información confidencial y respondiendo con agilidad a situaciones inesperadas. El objetivo final es contribuir a la satisfacción del cliente y al buen funcionamiento del flujo de trabajo comercial.