Oferta de empleo: Administrativo de contratación y atención al cliente (h/m)

Descripción

El puesto se centra en la gestión administrativa dentro del ámbito de la contratación y la atención al cliente. Las principales responsabilidades incluyen el alta, anulación y tramitación de ofertas, pólizas y suplementos, siguiendo las normativas técnicas establecidas. También implica la grabación de notificaciones de ventas, la recepción y procesamiento de solicitudes de clasificación, avisos por falta de pago y prórrogas. Es fundamental informar con precisión sobre las propuestas de seguros y la situación de los candidatos, así como emitir y modificar la tarificación de dichas propuestas. La atención telefónica a clientes internos y externos es una parte clave del rol, requiriendo comunicación clara y profesional para resolver consultas y proporcionar soporte. Además, se realizan actividades administrativas básicas de la sucursal, como la gestión de valija y la atención a visitas, y se ofrece apoyo administrativo a los gestores de clientes para asegurar la eficiencia operativa. El entorno de trabajo es dinámico y se basa en procesos administrativos estandarizados dentro del sector. La posición demanda organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas de manera simultánea, siempre priorizando el servicio al cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos. Se valorará la experiencia previa en funciones similares, así como la adaptabilidad a los horarios y modalidades de trabajo establecidos. El rol contribuye directamente a la fluidez de las operaciones administrativas y a la satisfacción del cliente, siendo esencial para el funcionamiento diario de la oficina.