VeterisJobs
Descripción
El puesto está centrado en la gestión integral del proceso de ventas en el entorno digital y físico. La persona seleccionada será responsable de la administración y seguimiento de pedidos procedentes de diversos canales, incluyendo tiendas físicas, distribuidores y la plataforma de venta online, asegurando un flujo eficiente desde la recepción hasta la entrega. Además, desempeñará un papel clave en la atención al cliente, resolviendo consultas, gestionando incidencias y procesando devoluciones tanto por vía telefónica como por correo electrónico, con el objetivo de mantener un alto nivel de satisfacción.Las funciones también abarcan el apoyo logístico y administrativo, como la emisión de albaranes, la preparación de facturas y la coordinación diaria con el almacén para gestionar la salida de mercancías. Este rol implica un trabajo constante con herramientas de gestión para controlar inventarios y actualizar las bases de datos de clientes, proporcionando así un soporte fundamental al departamento comercial. La posición requiere una organización meticulosa y una comunicación fluida para integrar todas las áreas operativas.
El entorno de trabajo fomenta la proactividad y la atención al detalle, elementos esenciales para garantizar la precisión en todas las transacciones y procesos. La labor contribuye directamente a la optimización de la cadena de suministro y a la mejora de la experiencia del cliente final, siendo un pilar administrativo dentro de la estructura de ventas de la compañía.