Oferta de empleo: Administrativo/a

Descripción

Se busca un profesional administrativo para brindar atención al cliente tanto telefónica como escrita, gestionando consultas y resolviendo incidencias de manera eficiente. El rol implica el manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de gestión, así como la capacidad de trabajar en un entorno dinámico con horarios rotativos. Se valorará la experiencia previa en contact center y en el sector de seguros, donde se hayan desarrollado habilidades de comunicación y resolución de problemas. El puesto requiere un alto nivel de organización y compromiso, así como la capacidad de adaptarse a diferentes turnos dentro del horario de servicio de 8:00 a 20:00, de lunes a domingo. Inicialmente, la modalidad de trabajo será presencial para facilitar la integración y el aprendizaje, y posteriormente se adoptará un formato híbrido que combine trabajo en oficina y remoto. El objetivo es ofrecer un servicio de calidad, manteniendo registros actualizados de las interacciones y colaborando con el equipo para mejorar continuamente los procesos. Se valorará especialmente la proactividad y el interés por desarrollarse en el área administrativa y de atención al cliente. La jornada laboral es de 40 horas semanales distribuidas en turnos de 8 horas diarias, con posibilidad de estabilidad laboral tras un período inicial de tres meses.