Descripción
El puesto de administrativo de ventas tiene como responsabilidad central la gestión completa del ciclo de pedidos para los clientes. Esto implica la tramitación y registro inicial de cada solicitud en los sistemas corporativos, asegurando la exactitud de los datos y la alineación con los inventarios disponibles. Una vez registrado, el profesional realizará un seguimiento activo de cada pedido a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la confirmación hasta la entrega final, anticipando posibles incidencias y garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.Además, este rol actúa como un punto clave de coordinación entre diferentes departamentos. Mantendrá una comunicación fluida y diaria con el equipo de logística para la planificación eficiente de envíos y la resolución de contingencias operativas. Paralelamente, será el responsable de atender y gestionar las consultas de los clientes, proporcionando información precisa y resolviendo incidencias para asegurar un alto nivel de satisfacción.
La posición requiere también una contribución sustancial al funcionamiento general del departamento de Administración de Ventas, realizando tareas administrativas de apoyo y asegurando la actualización y consistencia de la información en los sistemas de gestión. La comunicación con clientes y el equipo comercial se realizará predominantemente en francés, lo que exige un dominio avanzado de este idioma para interactuar de manera profesional y efectiva.