VeterisJobs
Descripción
Esta posición se centra en proporcionar un respaldo fundamental a las operaciones diarias del departamento comercial de una empresa industrial. El profesional será responsable de atender y gestionar las comunicaciones entrantes, asegurando que todas las consultas y solicitudes sean canalizadas correctamente y respondidas con prontitud y precisión. Una de las tareas principales será la administración del correo electrónico corporativo genérico, lo que implica clasificar, priorizar y gestionar los mensajes de manera eficiente para mantener un flujo de comunicación fluido con clientes y proveedores.Además del manejo de comunicaciones, el rol incluye un fuerte componente de apoyo administrativo directo a los comerciales asignados. Esto abarca la preparación y envío de presupuestos conforme a las directrices del equipo, así como la introducción y gestión integral de pedidos dentro del sistema interno de la empresa. El seguimiento activo del estado de estos pedidos, coordinando con los departamentos de logística y operaciones, será crucial para garantizar plazos de entrega precisos y una experiencia del cliente satisfactoria.
El puesto también requiere mantener la integridad y actualización de los datos en los sistemas de gestión empresarial, como el ERP o CRM, asegurando que toda la información comercial esté al día y sea accesible. Se trabajará de manera colaborativa dentro del equipo de soporte comercial, bajo la coordinación de un supervisor, para optimizar los procesos y contribuir a los objetivos generales del departamento, siempre con un enfoque en la organización, la proactividad y el servicio al cliente.