Oferta de empleo: Técnico/a de instalación y mantenimiento (taquillas)

Descripción

El puesto se centra en las tareas de instalación y mantenimiento de sistemas de taquillas inteligentes para paquetería. Las actividades principales incluyen el montaje físico y la conexión eléctrica de los equipos en diversas ubicaciones, asegurando que cada instalación cumpla con los estándares técnicos y de seguridad requeridos. Es fundamental realizar un mantenimiento preventivo periódico para evitar fallos y, cuando sea necesario, llevar a cabo reparaciones correctivas para resolver cualquier incidencia que surja, ya sea de hardware o software. El trabajo implica diagnosticar problemas técnicos, desde fallos en componentes físicos hasta errores en la configuración de software, garantizando una resolución eficaz y minimizando el tiempo de inactividad del servicio. Una parte crucial del rol es asegurar la correcta integración y comunicación de cada locker con los sistemas centrales de la empresa, lo que requiere conocimientos básicos de redes y configuraciones de dispositivos conectados. Además, se proporciona soporte directo a clientes y usuarios finales, ofreciendo asistencia para resolver incidencias de uso y asegurando una experiencia positiva. Todas las intervenciones realizadas, desde instalaciones hasta reparaciones y soporte, deben ser registradas meticulosamente en la documentación técnica para mantener un historial actualizado y preciso. El trabajo se desarrolla principalmente en campo, con desplazamientos frecuentes dentro de un radio de acción designado, lo que requiere autonomía, capacidad de organización y habilidades para resolver problemas de manera independiente. El entorno es dinámico, formando parte de un sector en crecimiento como es la logística y el comercio electrónico, donde la fiabilidad de los puntos de recogida es esencial. El profesional será responsable de mantener la operatividad continua de los equipos, contribuyendo directamente a la eficiencia del servicio de última milla. La posición requiere una combinación de habilidades técnicas prácticas y una actitud orientada al servicio, trabajando con diversos equipos y sistemas tecnológicos.