Descripción
Esta posicion se centra en proporcionar soporte administrativo y atencion a los usuarios de un centro oficial de formacion a distancia. El profesional sera responsable de gestionar consultas y tramites, actuando como punto de contacto clave para los clientes. Las funciones implican una interaccion constante para resolver dudas y facilitar informacion sobre los servicios formativos, asegurando una experiencia satisfactoria.Entre las tareas especificas se encuentran el apoyo en la gestion administrativa, el manejo de incidencias y la coordinacion con otros departamentos internos. Este rol requiere organizacion y capacidad para seguir procedimientos, contribuyendo al buen funcionamiento del servicio de atencion al cliente. El entorno de trabajo es de formacion a distancia, por lo que se utilizan diversas plataformas y herramientas de comunicacion.
El puesto esta vinculado a un contrato indefinido y una jornada completa. El horario establecido es de lunes a jueves, con una pausa diaria, y una jornada reducida los viernes. Se valora la experiencia previa en funciones similares y una formacion academica acorde con las actividades a desempenar.