VeterisJobs
Descripción
El rol se centra en la gestión administrativa y de soporte dentro del área comercial y logística de la empresa. La persona será responsable de una serie de tareas clave que garantizan la fluidez operativa y la correcta relación con clientes y proveedores, actuando como un enlace fundamental entre los diferentes departamentos y agentes externos. Se manejarán sistemas empresariales para el registro, seguimiento y control de las actividades comerciales y logísticas, asegurando la precisión de los datos y la resolución de incidencias.Entre las funciones principales se encuentra la gestión integral de pedidos, que incluye su verificación, registro y seguimiento. También se llevará a cabo la elaboración de ofertas comerciales y la actualización constante de la información en los sistemas de gestión empresarial (ERP/CRM). Otra área de responsabilidad es la atención directa a clientes y proveedores, gestionando sus consultas, reclamaciones y coordinando la resolución de cualquier discrepancia operativa, como diferencias en precios, promociones o estado de la mercancía.
Además, el puesto implica tareas administrativas de soporte financiero y contable, como la gestión de facturación, la emisión y conciliación de notas de crédito, el archivo documental y la coordinación de procesos de cobro. Se realizará un seguimiento activo de los acuerdos comerciales establecidos y se gestionarán las devoluciones de mercancía. La correcta ejecución de estas actividades contribuye directamente a la eficiencia operativa y a la satisfacción del cliente, siendo esencial mantener una comunicación fluida y profesional en un entorno internacional que requiere el uso del idioma inglés.