Descripción
Este puesto se centra en las funciones administrativas y de recepción dentro de un entorno clínico especializado. La persona será responsable de gestionar la primera impresión del centro, atendiendo a pacientes de manera presencial, telefónica y a través de canales digitales. Esta labor requiere una combinación de habilidades interpersonales y técnicas para garantizar un flujo de trabajo eficiente y un servicio al paciente de alta calidad.Las tareas operativas incluyen la gestión integral de agendas médicas, coordinando citas y facilitando la comunicación entre pacientes y el equipo sanitario. Se manejarán datos clínicos con estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente. En el ámbito administrativo, las funciones abarcan procesos de facturación, gestión de cobros, control de caja diaria y la prestación de apoyo en tareas contables básicas, asegurando la precisión en toda la documentación.
El perfil requiere competencia en el uso de herramientas digitales como la Suite de Google (Drive, Calendar, Sheets, Formularios), WhatsApp Web, Gmail y programas ofimáticos estándar. Se valorará conocimiento en WordPress para tareas de soporte básico. El entorno de trabajo es dinámico y exige capacidad multitarea, orientación al detalle, tolerancia a la presión y habilidades sólidas para el trabajo en equipo, fundamentales para el funcionamiento coordinado de la clínica.