Descripción
La empresa desarrolla actividades de gestión y apoyo administrativo en el ámbito del sector bancario. El puesto requiere la realización de múltiples tareas de back office encaminadas a garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias. Estas funciones incluyen la gestión y procesamiento de peticiones de clientes recibidas a través del sistema de tickets, el análisis detallado de cada solicitud para determinar las acciones necesarias y la ejecución de procedimientos específicos como el bloqueo de cuentas por motivos de seguridad o protocolo. Adicionalmente, se llevarán a cabo labores de correspondencia oficial mediante el envío y respuesta de correos electrónicos, así como procesos de conciliación de cuentas para asegurar la exactitud de los registros financieros. También se gestionarán las bajas de clientes dentro del sistema, asegurando el cumplimiento de todos los procedimientos establecidos y la normativa aplicable. El entorno laboral es dinámico y requiere una alta capacidad de organización y precisión en el manejo de la información sensible propia del sector. La jornada laboral es completa, con una distribución específica de horarios a lo largo de la semana, lo que permite una planificación estructurada del trabajo y el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento. Requisitos
Se requiere experiencia previa en el sector bancario y en la realización de tareas administrativas generales. Es indispensable contar con un nivel nativo de alemán y español, y se valorará positivamente el conocimiento del idioma italiano. Se precisa formación académica en Administración o una disciplina afín. Se requieren conocimientos prácticos en el uso de sistemas ERP de negocio, como por ejemplo SAP. Se valorará la residencia cercana al lugar de trabajo. Se ofrece
La jornada laboral es a tiempo completo, con una duración de 40 horas semanales. El horario de trabajo se distribuye de lunes a jueves de 11:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 18:00 horas. Se dispone de una hora para la comida de lunes a jueves, no aplicable los sábados. Se respetan todos los periodos de descanso establecidos por la legislación laboral vigente. El puesto se desarrolla en la ciudad de Madrid. 
VeterisJobs