VeterisJobs
Descripción
Esta posición se enfoca en la gestión administrativa y el servicio al cliente dentro de un entorno industrial. La persona será responsable de atender y resolver incidencias reportadas por los clientes, asegurando una comunicación clara y una solución eficiente. Adicionalmente, manejará las ventas online, procesando pedidos, gestionando consultas y manteniendo una interacción profesional para fomentar la satisfacción del cliente.Entre las tareas operativas clave se encuentra la introducción y gestión de datos en hojas de cálculo Excel, lo que requiere precisión y organización para mantener registros actualizados y útiles para la toma de decisiones. También se encargará de tareas básicas de edición y actualización de contenidos en la página web corporativa, contribuyendo a mantener una presencia digital precisa y actualizada.
El rol requiere una persona meticulosa y con capacidad de multitarea, que pueda equilibrar las responsabilidades de atención al cliente con las labores administrativas de soporte. Es fundamental un enfoque proactivo para identificar áreas de mejora en los procesos y en la experiencia del cliente, trabajando como un enlace esencial entre la empresa y sus clientes.