Descripción
Este puesto se desarrolla en un centro residencial, donde el profesional será responsable de una amplia gama de funciones relacionadas con el bienestar social de los residentes. El trabajo implica la gestión integral del proceso de ingreso, que incluye la explicación del funcionamiento de la residencia a nuevos residentes y sus familiares, la cumplimentación de toda la documentación administrativa necesaria y el acompañamiento durante la fase inicial de adaptación al centro. También se encargará de gestionar las altas y bajas de residentes, manteniendo y salvaguardando los expedientes físicos con toda la documentación personal y legal de cada uno de ellos, garantizando la confidencialidad y exactitud de la información.Otra función central es la realización de valoraciones sociales para determinar el grado de dependencia de los residentes, así como la elaboración de historias de vida que permitan una atención personalizada. El profesional participará e intervendrá en todas las actividades y acciones sociales necesarias relacionadas con el preingreso, ingreso, adaptación y vida cotidiana en el centro. Asimismo, será responsable de entregar los informes elaborados por el equipo interdisciplinar a las familias cada vez que se realice una nueva valoración, asegurando una comunicación fluida y transparente.
Además, el trabajador social atenderá y resolverá las reclamaciones personales presentadas por usuarios y familiares, actuando como enlace y mediador para encontrar soluciones satisfactorias. Otras responsabilidades incluyen mantener actualizado el blog del centro y gestionar la colocación de boletines informativos en el tablón de anuncios. El rol requiere una combinación de habilidades administrativas, de evaluación y de relación interpersonal para apoyar la calidad de vida de los residentes y facilitar la comunicación entre el centro, los residentes y sus familias.