VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la gestión integral de los recursos humanos destinados a la prestación de servicios de ayuda a domicilio. Se requiere realizar la selección, contratación y formación del personal necesario, garantizando que el equipo esté preparado para atender las necesidades de los usuarios de manera eficaz. Es fundamental llevar a cabo el seguimiento, control y supervisión directa de los profesionales en el ejercicio de sus funciones, asegurando que se cumplan los estándares establecidos para cada intervención en los hogares.Adicionalmente, se realizará la atención directa a los usuarios y sus familiares, ofreciendo información, valoración, orientación y asesoramiento sobre los recursos disponibles. El objetivo principal es identificar y proponer las soluciones más adecuadas para cubrir las necesidades detectadas en cada caso particular. Se debe gestionar la documentación y los procedimientos necesarios para asegurar una asistencia personalizada y eficiente que responda a los requerimientos específicos de cada cliente.
La gestión operativa incluye el seguimiento continuo de la actividad, la resolución de incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio y el control de calidad. Asimismo, se requiere realizar labores administrativas relacionadas con la facturación y la elaboración de reportes de actividad. Es necesario mantener una comunicación fluida con los implicados, facilitando la coordinación de los servicios y asegurando que la atención sea continua y de alta calidad durante toda la relación contractual con el usuario.