VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la recepción y gestión de llamadas entrantes con el objetivo de resolver consultas y dudas de los clientes de manera eficiente. Además, el rol implica la gestión y supervisión de un sistema de chatbot, asegurando respuestas precisas y una atención automatizada de calidad. Estas tareas forman parte de las responsabilidades principales dentro del ámbito de la atención al cliente en un entorno de marketing.El horario de trabajo es de 30 horas semanales distribuidas en turnos rotativos que cubren desde las 06:00 hasta las 23:00 horas, de lunes a domingo. Este sistema garantiza la cobertura del servicio durante un amplio rango horario. Los descansos durante la jornada se ajustan a la normativa laboral vigente, proporcionando los periodos de reposo establecidos por ley.
Se requiere que los candidatos tengan una experiencia mínima de seis meses en un puesto similar, destacando la importancia de la responsabilidad y dinamismo en el desempeño de las funciones. Se valora positivamente la residencia en zonas cercanas al lugar de trabajo. Como requisito formativo, es necesario tener la Educación Secundaria Obligatoria finalizada para acceder a esta posición.