Oferta de empleo: Teleoperador/a concertación de visitas

Descripción

El puesto consiste en la gestión integral de comunicaciones telefónicas dentro de una empresa dedicada al marketing digital. La responsabilidad principal se centra en la concertación de visitas comerciales mediante llamadas salientes, así como en la gestión de las consultas recibidas a través de llamadas entrantes de clientes. El rol requiere un compromiso constante con la calidad del servicio y la precisión en el tratamiento de los datos gestionados diariamente. Se espera que la persona seleccionada mantenga un registro exhaustivo de todas las interacciones realizadas para garantizar el seguimiento adecuado de cada oportunidad comercial generada a través de los diversos canales de comunicación telefónica. Es fundamental mantener una actitud profesional durante el desarrollo de todas las funciones asignadas, asegurando que la interlocución con los clientes cumpla con los estándares de calidad establecidos por la organización. Además, el desempeño del puesto requiere una coordinación eficiente de la agenda comercial para optimizar la captación de clientes potenciales dentro del sector del marketing. La modalidad de trabajo combina el desarrollo de tareas de forma remota con una asistencia presencial obligatoria dos días a la semana en las oficinas situadas en Els Hostalets de Balenyà. Esta configuración busca equilibrar la eficiencia operativa con la presencialidad necesaria para el seguimiento de los objetivos corporativos. La organización garantiza el cumplimiento de todos los descansos establecidos por la normativa legal vigente, favoreciendo un entorno de trabajo organizado y estructurado para el desarrollo de las actividades diarias del teleoperador.