VeterisJobs
Descripción
La posición consiste en realizar tareas de televenta para una compañía del sector asegurador. El rol principal implica la emisión de llamadas telefónicas a clientes potenciales con el objetivo de presentar y ofrecer los diferentes productos de seguros de la empresa. Se requiere un enfoque comercial claro y la capacidad de comunicar las ventajas de cada póliza de manera efectiva, adaptando el discurso a las necesidades del interlocutor. El trabajo se realiza dentro de un entorno estructurado, siguiendo los protocolos y guiones comerciales establecidos por la empresa para garantizar la coherencia en la comunicación y el cumplimiento de los objetivos.Además de la actividad comercial directa, el puesto requiere el manejo de herramientas informáticas específicas. Es fundamental el conocimiento y la gestión del sistema CRM (Customer Relationship Management) de la empresa. En esta plataforma se registran todas las interacciones con los clientes, se gestionan los leads o contactos calificados, se programan recordatorios para futuras llamadas y se actualiza la información de cada caso. Un uso eficiente del CRM es crucial para el seguimiento de las oportunidades de venta y para el mantenimiento de una base de datos de clientes organizada y actualizada.
El perfil buscado debe contar con experiencia previa demostrable en ventas telefónicas o telemarketing, de al menos seis meses de duración. Se valorarán positivamente los conocimientos generales de informática que faciliten la adaptación rápida a las herramientas internas. El entorno de trabajo es dinámico y está orientado a resultados, donde la perseverancia y las habilidades comunicativas son clave. La jornada laboral es parcial, permitiendo una conciliación con otros compromisos, y se desarrolla dentro de un horario establecido en turno de mañana.