VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para el puesto de teleoperador/a de atención al cliente en el sector bancario. Tus responsabilidades principales incluirán la recepción y gestión de llamadas para asistir a los clientes con cualquier tipo de incidencia, duda o necesidad relacionada con los servicios financieros que tienen contratados. Asimismo, llevarás a cabo diversas gestiones administrativas derivadas de la atención al cliente.Se requiere experiencia previa en puestos de atención al cliente, demostrando sólidas habilidades comunicativas. Es fundamental que poseas un alto nivel de dinamismo, proactividad e iniciativa para afrontar los retos diarios. Se valorará positivamente el conocimiento como agente de call center. La formación mínima requerida es Educación Secundaria Obligatoria o Bachillerato. Es imprescindible tener un dominio fluido del idioma holandés, con un nivel B2 o superior, para poder comunicarte eficazmente con los clientes.
Ofrecemos flexibilidad en cuanto a tu jornada laboral, adaptándonos a tus necesidades. Podrás optar por una jornada parcial o completa, con turnos de mañana (8h a 16h) o tarde (14h a 22h), ajustando las horas semanales entre 30 y 39 según prefieras. Las jornadas se desarrollarán de lunes a viernes, o de lunes a domingo con dos días de descanso, ofreciendo un plus por la disponibilidad en fin de semana. La incorporación sería inmediata, y la contratación se realizará desde el primer día. La empresa proporcionará una formación inicial remunerada de 5 semanas, en horario de 9h a 15h.