Oferta de empleo: Teleoperador/ comercial de servicios financieros - contrato indefinido

Descripción

El puesto implica la gestión integral de llamadas telefónicas enfocadas en la comercialización de productos financieros dirigidos a clientes de una entidad bancaria. El profesional será responsable de contactar con perfiles de clientes que ya cuentan con productos preaprobados, proporcionando información clara sobre las características y ventajas competitivas de los servicios ofrecidos. La labor diaria requiere de habilidades comunicativas para generar interés en los usuarios y gestionar eficazmente el proceso de venta hasta su formalización final. Este rol se desempeña bajo estrictos estándares de calidad y seguridad, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente en la protección de datos y la confidencialidad de la información bancaria. Se espera que el trabajador mantenga un enfoque orientado a resultados, trabajando de forma constante para alcanzar las metas establecidas por la campaña comercial. El entorno de trabajo fomenta el desarrollo de competencias comerciales mediante el asesoramiento continuo y la gestión de la relación con el cliente, siempre con el objetivo de facilitar soluciones adaptadas a sus necesidades financieras particulares. La capacidad de adaptación y el seguimiento de los protocolos establecidos por la entidad son fundamentales para garantizar la excelencia en el servicio al cliente y mantener la reputación de la organización financiera en todas las interacciones realizadas.