Descripción
Buscamos un profesional con sólidas habilidades técnicas y una gran curiosidad por la tecnología para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de la resolución de incidencias tanto presenciales como remotas, utilizando herramientas de ticketing para una gestión eficiente. Tus tareas diarias incluirán el mantenimiento de sistemas operativos y de directorio, como Windows Server y Active Directory, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.Además, gestionarás activamente la infraestructura de redes, incluyendo la configuración de equipos Ubiquiti, el manejo de cableado y racks, y la implementación de medidas de seguridad. La seguridad de los datos será una prioridad, encargándote de las copias de seguridad con Veeam. También serás el encargado de la configuración y montaje de todo tipo de equipos informáticos y periféricos, asegurando que estén listos para su uso.
Una parte fundamental de tu rol será la creación de documentación técnica, como manuales de ayuda, para empoderar a los usuarios y facilitarles la resolución de dudas comunes. Lo más emocionante de este puesto es la oportunidad de investigar e implementar herramientas de Inteligencia Artificial en nuestras aplicaciones internas, buscando siempre mejorar el sistema y optimizar los procesos existentes. Esta faceta del trabajo te permitirá estar a la vanguardia tecnológica y tener un impacto directo en la innovación de la empresa.