VeterisJobs
Descripción
Se busca un/a recepcionista para hotel ubicado en Liencres (Piélagos), Cantabria. La persona seleccionada se encargará de diversas tareas fundamentales para el buen funcionamiento del establecimiento hotelero. Entre sus responsabilidades principales se encuentran la gestión de entradas (check-in) y salidas (check-out) de los huéspedes, asegurando un proceso ágil y eficiente. Además, deberá atender consultas y solicitudes tanto telefónicas como presenciales, proporcionando información y asistencia de manera amable y profesional. La facturación de servicios y la correcta gestión de pagos serán también parte de sus funciones diarias.El puesto requiere un manejo competente de herramientas específicas del sector, como la extranet de OTAs (Online Travel Agencies) para la gestión de reservas a través de diferentes plataformas. Asimismo, será necesario el uso del Chanel Manager para optimizar la distribución de habitaciones en múltiples canales de venta y el programa de gestión hotelera Adapto para el control de reservas y la administración general del hotel. Se valorará positivamente la experiencia en el ámbito de la cafetería, para poder dar soporte en esta área si fuera necesario.
Se requiere que el candidato posea un Grado en Turismo o un Ciclo Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, demostrando así una formación sólida en el sector. Es imprescindible contar con una experiencia laboral previa mínima de 12 meses en un puesto similar. El dominio del idioma inglés a un nivel alto de conversación es un requisito indispensable, ya que gran parte de la clientela del hotel es internacional. Se valorarán favorablemente conocimientos en otros idiomas adicionales. Dada la ubicación del hotel, que puede presentar limitaciones de transporte público, es importante que el aspirante disponga de un medio de transporte propio para garantizar la asistencia regular al puesto de trabajo, especialmente considerando los horarios rotativos.