VeterisJobs
Descripción
El puesto de Inside Sales dentro del sector de la electricidad industrial se centra en la gestión integral de la relación con los clientes, actuando como un enlace fundamental entre el mercado y la organización. Las funciones principales incluyen la atención proactiva a las solicitudes de los clientes, lo que abarca desde la elaboración de cotizaciones detalladas hasta el seguimiento exhaustivo de los pedidos. Además, el profesional será responsable de identificar y desarrollar oportunidades comerciales, como la venta cruzada de productos complementarios y estrategias de upselling para maximizar el valor de cada cuenta. Esta labor requiere una estrecha coordinación con el equipo comercial externo para alinear las acciones en campo con las gestiones internas, asegurando una estrategia comercial cohesionada y efectiva.Un aspecto clave del rol es la gestión y actualización sistemática de la base de datos de clientes y de la herramienta CRM, garantizando que la información esté precisa y al día para facilitar el análisis y la toma de decisiones. Esta tarea de administración de datos se complementa con la responsabilidad de elaborar informes periódicos sobre la actividad comercial y los resultados obtenidos, proporcionando métricas claras para evaluar el rendimiento. El perfil buscado requiere una formación técnica o comercial, siendo preferible una titulación en Ingeniería Eléctrica, Electrónica o afines, junto con experiencia previa demostrable en entornos de ventas internas o atención al cliente dentro del ámbito industrial.
Los conocimientos técnicos sobre productos eléctricos y soluciones industriales son fundamentales para desempeñar las funciones con eficacia, así como poseer habilidades de comunicación y negociación sólidas para interactuar con clientes y colegas. El manejo competente de herramientas ofimáticas y sistemas CRM es un requisito indispensable para el día a día. Este puesto ofrece una oportunidad de crecimiento dentro de una estructura que fomenta el desarrollo profesional, con un plan de carrera definido y un entorno laboral dinámico enfocado en los resultados y la mejora continua de los procesos comerciales.