VeterisJobs
Descripción
Esta es una oportunidad de aprendizaje en una oficina bancaria, enfocada en brindar soporte a los clientes en sus operaciones diarias y en la adopción de herramientas digitales. Las responsabilidades principales incluyen la bienvenida y orientación de los clientes hacia los diferentes puntos de atención disponibles, como cajeros automáticos, puestos de autoservicio o las mesas de atención. Se ofrecerá asistencia directa en los puestos de autoservicio, ayudando a los usuarios a realizar gestiones básicas como transferencias, consulta de PIN de tarjetas, devoluciones de recibos, o la obtención de movimientos y certificados.Adicionalmente, se informará a los clientes sobre la gama de productos y servicios que la entidad ofrece, buscando siempre una atención personalizada y eficiente. Un componente clave de esta labor será el fomento de la digitalización, guiando a los clientes en el uso de la página web y la aplicación móvil de la entidad para que puedan realizar sus gestiones de forma autónoma. También se proporcionará ayuda en los cajeros automáticos para operaciones de ingreso y retirada de efectivo.
Se valora el interés por el área de análisis de datos, un sentido común práctico y una meticulosa atención al detalle. Las habilidades de comunicación y la capacidad para interactuar socialmente con los clientes son fundamentales. Asimismo, se espera una sólida disposición para el aprendizaje y la adquisición de nuevos conocimientos en el sector financiero y bancario. Esta beca está diseñada para estudiantes de último curso o recién graduados en titulaciones relacionadas con Economía, Administración de Empresas, Estadística o campos afines.