VeterisJobs
Descripción
Esta beca se enfoca en brindar apoyo integral a los clientes dentro de una oficina bancaria. Las responsabilidades principales incluyen la recepción y orientación inicial de los clientes, asegurando que sean dirigidos eficientemente a la zona o al personal adecuado según sus necesidades específicas, ya sea para realizar transacciones en caja, utilizar los puestos de autoservicio o ser atendidos en mesa. Se brindará asistencia a los clientes en el manejo de los puestos de autoservicio, ayudándoles con operaciones bancarias fundamentales como transferencias, consultas de PIN de tarjetas, gestión de devoluciones de recibos, y la obtención de movimientos y certificados.Además, se proporcionará información detallada sobre la gama de productos y servicios que ofrece la entidad. Un aspecto importante de la beca es el apoyo en el proceso de digitalización de los clientes. Esto implica ayudarles a familiarizarse y realizar operativa básica a través de canales digitales como la web y la aplicación móvil, mostrándoles las diversas funcionalidades disponibles para una gestión bancaria más autónoma y moderna. También se ofrecerá asistencia directa en los cajeros automáticos para facilitar operaciones como ingresos y retiradas de efectivo.
Los candidatos ideales para esta posición son estudiantes o recién graduados en titulaciones relacionadas con Economía, Administración de Empresas, Estadística o campos afines. Se valorará positivamente la familiaridad con el manejo de datos, un sólido sentido común y una marcada atención al detalle, así como excelentes habilidades de comunicación e interpersonales que faciliten la interacción con una diversidad de clientes. La capacidad de aprendizaje rápido y la proactividad son también cualidades esenciales para desenvolverse con éxito en este entorno dinámico.