VeterisJobs
Descripción
El rol implica la atención directa al cliente y la gestión operativa diaria en sucursales bancarias. Las funciones principales abarcan la resolución de incidencias, la gestión de caja y el soporte a los usuarios en el uso de nuevos canales digitales disponibles. El entorno de trabajo requiere una actitud orientada al servicio, garantizando una atención fluida y eficiente a todas las personas que acudan a las instalaciones. Es fundamental mantener un trato cordial y profesional en todo momento, facilitando la navegación de los clientes por los diversos servicios financieros.Tras un periodo de adaptación y adquisición de conocimientos técnicos, las funciones se expanden hacia el ámbito del desarrollo de negocio. En esta fase, se requiere la capacidad de identificar necesidades financieras en los clientes y proponer soluciones personalizadas que se ajusten a sus requerimientos. Esta parte del trabajo permite participar activamente en el crecimiento comercial mediante la recomendación de productos y servicios bancarios, siempre manteniendo el enfoque en la calidad del servicio prestado y el cumplimiento de las normativas vigentes en el sector.
La entidad proporciona un programa de formación continua desde el inicio, permitiendo que el personal adquiera las competencias necesarias para el desarrollo de las tareas diarias. Se trabaja bajo un horario intensivo de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 horas. Las condiciones contractuales iniciales se basan en renovaciones mensuales, con la posibilidad de consolidar la posición a largo plazo. Es necesario poseer una formación universitaria finalizada en áreas de economía, finanzas o gestión empresarial para integrarse en esta estructura organizativa.