Oferta de empleo: Gestión de siniestros de automóvil

Descripción

Te integrarás en un equipo enfocado en la administración completa de siniestros de vehículos a motor, manejando tanto flotas empresariales como casos que presentan un nivel elevado de dificultad técnica. Te unirás a un ambiente dinámico donde tu juicio y tu habilidad para el análisis serán fundamentales para optimizar la experiencia del cliente y asegurar la resolución eficiente de cada expediente. Tu rol será crucial en el ciclo completo de tramitación de expedientes, desde su apertura hasta su conclusión, garantizando la máxima calidad y efectividad en cada etapa. Serás responsable de evaluar las coberturas de seguro, determinar la viabilidad de los casos y coordinar las acciones necesarias con compañías de seguros, clientes y diversos proveedores. Además, supervisarás el proceso de reclamación y resolución de incidentes, incluyendo las gestiones de recobro, la formulación de ofertas y, en caso de ser necesario, la intervención en procedimientos judiciales. La contribución a la satisfacción del cliente, la mejora continua de los procesos operativos y la resolución diligente de expedientes, incluso aquellos con implicaciones legales complejas, serán el reflejo de tu desempeño.